링크세상

퇴근 후에 용돈벌이 삼아서 배달함.

배달 완료한지 10분도 안 되어서 연락 옴.
고객 집 사진이 아니라고.

고객센터 측은 양측에서 보내준 사진 상 같은 빌라지만 (문이 독특한 색임) 다른 호수에 오배달했으므로 (문고리 방향이 좌우 다름) 재배달 요청.

본인은 이해 안 가지만 다음 배달 때문에 다른 동네로 가고 있었기 때문에 당장은 어렵다고 말함.

고객 측은 주문 취소 및 환불 요청함. (이해 안 가는 부분2)
고객은 고객센터 측에서 사진을 받아보고 본인 집이 아니라고 했기 때문에 같은 빌라 다른 집에 배달되었다는 걸 알고 있음.

고객센터에서는 취소된 건에 대해 본인 귀책이므로 배달완료건 취소 & 음식값 부담하라고 함.

무슨 빌라 몇호에 두고 왔는지 정확히 기억하기 때문에 당시 배달중이던 것 마무리하고 배달완료한 지 30분 정도 후에 수거하러 돌아갔더니 음식 없어짐.

그 집 벨 눌러서 여쭤보니 쿠팡이츠가 뭔지도 모르시는 할아버지가 자다깬 모습으로 나오심. 배달 시간이 자정 전후였고 안 드셨다고 함.

문이 옆집이랑 대칭구조이고 그 사이 벽 앞에 뒀기 때문에 할아버지는 자기 집에 배달온 거라고 생각할 수 없음.

옆집도 마찬가지.

그 음식이 주인 없어진 뼈해장국이란 걸 아는 건 그 빌라에 그 고객뿐.

본인은 고객이 의도가 있든 없든 환불 요청 해놓고 수거하러 안 올 줄 알고 가져다 먹었다고 추측할 수밖에 없는 상황.

심증은 있으나 물증이 없음. 빌라 cctv가 입구에만 있음.

개인정보라고 아무것도 안 알려줘서 하나하나 다 벨 눌러서 확인할까 하다가 밤시간이라서 포기함.

이런 상황에 배달파트너가 환불된 음식값 부담하는 게 맞다고 생각함?

음식값 엄청 비싼 것도 아닌데 뭔가 속상해서 끄적여봄...인류애 와르르맨션인 하루였음



마지막으로 유도리 없이 주문취소하고 공짜밥 드신 ㅅㅈ빌라 아무개님께
실수한 건 죄송하지만 주문취소까진 오바였다고 생각합니다
쉽게 얻는 것이 있으면 항상 쉽게 잃는 것이 생기더라구요
잘 먹고 잘 사십쇼