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누구 잘못인지 봐주세요

공지사항 23.11.12
모 카페에서 있었던 일입니다
최대한 간결하게 음슴체로 작성해볼께요

A(손님) : 계좌이체 가능한지 물어봄
B(직원) : 가능하다며 계좌 적힌 명함 건네줌
A(손님) : 음료 및 케이크 여러개 주문함
B(직원) : 입력 후 포스기에 뜬 내역 맞는지 질문함
A(손님) : 계좌이체 하느라 안보고 대충 맞다고 대답함

이 과정에서 A(손님)이 시킨 케이크가 아닌 B(직원)이 잘못입력한 케이크가 나옴

A(손님) : 케이크 하나가 다른게 나왔다며 교체 요청함
B(직원) : 이미 나온 케이크라 교체 불가하다함
C(직원) : 원래 안되지만 이번만 교체 해드린다함

A(손님)입장은 처음 주문할때부터 잘못들은 니잘못
B(직원)입장은 확인과정에서 제대로 확인안한 니잘못

누가 잘못한 걸까요?
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