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정말 황당한 일을 겪었어.
얼마 전에 메이저 삼사 통신사 중 한 곳(A라고 할게) 직영점에 방문해서 선불 유심 요금제를 가입했어. (유심만 사서 돈 선불로 내고 쓰는 요금제) 
선불 유심 요금제는 알뜰 통신사만 가능하다고 해서 A통신사 망을 사용하는 알뜰통신사 요금제에 가입했어. 요금이 7만원이었는데 현금으로 지불함.
그런데 어제 고객센터 직원과 상담하다가 내가 가입한 요금제가 7만원짜리가 아니라 3만원짜리 요금제라는 것을 알게 됐어.
7만원짜리, 3만원짜리 둘 다 인터넷 무제한인데 3만원짜리는 속도 제한이 있다고 하더라고.어쩐지 속도가 많이 느리더라고. 

내가 현금으로 내니까 직원이 더 저렴한 무제한 요금제로 가입시키고 나머지 4만원 슈킹한 것 같더라고, 내가 고객센터에 상담 안했으면 좀 느리구나 하고 모르고 넘어갔을거야 아마...;;
황당하긴 한데, 일 크게 만들기도 귀찮고 직원 이야기도 들어봐야 할 것 같아서A통신사 직영점에 직접 전화해서 어떻게 된 일이냐 물어보니까
당황하더니 시스템에서 착오로 다른 요금제로 가입이 된 것 같다, 시스템의 오류다 이러더라구. 아니 그러면 정산할 때 현금이 다르니까 다 아는 거 아냐???ㅎㅎ
그래서 내가 7만원 내고 3만언짜리 요금제를 썼으니 나머지 돈을 돌려받아야 하지 않을까요? 라고 물어보니 맞다고 계좌달라고 해서 계좌 줬더니 잠수야...ㅋㅋ
내 생각에 나는 그 분에게 기회를 준 거라고 생각하거든. 고객센터 통해서 이야기 한 것도 아니고 직접 전화해서 좋게 이야기했고
근데 태도가 이러니까 기분이 나빠서 다시 제대로 컴플레인 걸고싶어. 기분 상하니까 처음부터 나 속이려고 한것도 더 화나.
어떻게 해야할까???